REDESIGN USER INTERFACE WEBSITE PT WASHTERIA LAUNDRY SYSTEMSINDONESIA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Abstract

Ekspektasi digital kini menuntut kemudahan dan konsistensi merek situs PT Washteria saat ini kurang kohesif dan navigasinya membingungkan. Proyek ini menerapkan lima tahap Design
Thinking Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test dengan Figma untuk menghasilkan UI yang selaras dengan brand. Uji coba pada 20 pengguna mencatat percepatan penyelesaian tugas 35 %
dan peningkatan persepsi profesionalisme sebesar 89 %. Hasil akhir meliputi prototipe fidelitas tinggi untuk desktop dan collateral bermerek (lanyard, totebag, banner, stiker, kaos). Temuan ini
membuktikan bahwa pendekatan user-centered dan agile dapat secara signifikan meningkatkan kegunaan dan integritas merek.