Analisis Pengaruh Faktor Emosional, Kualitas Layanan, Serta Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Penjilidan Express Di Kecamatan Kedungwaru, Kabupaten Tulungagung. (2023). JMB : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 12(2), 121-131. https://doi.org/10.31000/jmb.v12i2.7302