“STUDI CITRA RUMAH SAKIT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT AWAL BROS TANGERANG”, JMB, vol. 8, no. 2, Sep. 2019, doi: 10.31000/jmb.v8i2.1604.