“ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, KUALITAS, DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP WORD OF MOUTH APLIKASI WHATSAPP PADA MAHASISWA FEB UMT”. JMB : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 6, no. 2, May 2019, https://doi.org/10.31000/jmb.v6i2.1560.