“PERILAKU NASABAH BERDASARKAN KINERJA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SEBAGAI DAMPAK DARI KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA, MUTU PELAYANAN BANK DAN TEKNOLOGI PERBANKAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Nasabah Bank Kota Tangerang)”. JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis 9, no. 1 (May 11, 2020): 10–20. Accessed October 23, 2026. https://jurnal.umt.ac.id/index.php/jmb/article/view/1980.