Analisis Pengaruh Faktor Emosional, Kualitas Layanan, Serta Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Penjilidan Express Di Kecamatan Kedungwaru, Kabupaten Tulungagung. JMB [Internet]. 2023 Sep. 23 [cited 2026 Oct. 24];12(2):121-3. Available from: https://jurnal.umt.ac.id/index.php/jmb/article/view/7302