Determinan Penggunaan Sistem Pembayaran QRIS pada UMKM di Kota Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.31000/jmb.v13i2.12181Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelaku UMKM untuk menerima QRIS sebagai alat pembayaran digital dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan data primer yang dikumpulkan dari 100 pelaku UMKM di Surabaya menggunakan Google Forms yang didistribusikan menggunakan metode purposive sampling. Data yang diperoleh merupakan analisis hasil teknik SEM-PLS. Bukti dari penelitian ini menunjukkan bahwa computer self efisiensi (CSE), persepsi kegunaan (PEU), persepsi kemudahan penggunaan (POU), dan sikap terhadap penggunaan (ATU) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap minat perilaku (BEI), serta minat perilaku (BEI) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap penggunaan sistem aktual (ACU). Penelitian ini diharapkan dapat membantu para pelaku UMKM agar siap menggunakan QRIS dalam operasional komersialnya sehingga dapat mengikuti perkembangan teknologi. Temuan penelitian ini juga dapat dijadikan acuan oleh lembaga yang menggunakan QRIS untuk membantu mereka memutuskan cara terbaik dalam meningkatkan infrastruktur dan teknologi yang dimilikinya saat ini agar dapat menarik minat lebih besar dari para pelaku UMKM.Referensi
Aryawati, N. P. A., Mahardika, I. M. N. O., & Wibawa, I. G. J. S. (2022). Persepsi Pengguna QRIS Pada UMKM Di Kota Mataram. Guna Sewaka, 1(2), 35–44. https://doi.org/10.53977/jgs.v1i2.668
Atahau, A. D. R., & Himaya, D. N. (2022). Adopsi QRIS oleh UMKM dengan Menggunakan Theory of Interpersonal Behavior. Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing Dan Sistem Informasi, 29(2), 125–139.
Bank Indonesia, D. K. (2023). Atas Inovasi dalam Efisiensi Operasional, QRIS Mengukir Prestasi Di Asia Pasifik. https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news-release/Pages/sp_2531823.aspx
Fakhrudin, A. (2022). Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi Dan Harga Berpengaruh Terhadap Keputusan Kuliah Penerbangan Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen Dirgantara, 15(1), 110–121. https://doi.org/10.56521/manajemen-dirgantara.v15i1.577
Hair Jr, J. F., M.Hult, G. T., Ringle, C. M., & Sarsted, M. (2021). Review of Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook. In Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal (Vol. 30, Issue 1). https://doi.org/10.1080/10705511.2022.2108813
Harahap, L. K. (2019). Analisis SEM (Structural Equation Modelling) Dengan SMARTPLS (Partial Least Square). Fakultas Sains Dan Teknologi Uin Walisongo Semarang, 1, 1.
Indah Kusumaningtyas, F., & Budiantara, M. (2023). Pengaruh Penggunaan Qris Sebagai Metode Pembayaran Terhadap Pengembangan UMKM Di Kabupaten Sleman Sejak Pandemi Covid-19. Journal of Economics and Business UBS, 12(3), 1603–1616. https://doi.org/10.52644/joeb.v12i3.236
Jannah, M., Hasyim, F., & Sari, L. E. P. (2023). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan Qris Pada Generasi Milenial Kabupaten Sukoharjo. Quranomic: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(2), 125–141. https://doi.org/10.37252/jebi.v2i2.374
Jati, A. G. N., Margono, F. P., Ardiyono, T. A., & Wulansari, A. (2023). Analisis Faktor Tingkat Kepercayaan Penggunaan Qris Pada Umkm Di Surabaya Menggunakan Technology Acceptance Model (Tam). Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi, 4(1), 141–153. https://doi.org/10.46576/djtechno.v4i1.3319
Mahyuni, L. P., & Setiawan, I. W. A. (2021). Bagaimana QRIS menarik minat UMKM? Sebuah model untuk memahani intensi UMKM menggunakan QRIS. Forum Ekonomi, 23(4), 735–747. https://doi.org/10.30872/jfor.v23i4.10158
Natalina, S. A., Zunaidi, A., & Rahmah, R. (2021). Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) Sebagai Strategi Survive UMKM Di Masa Pandemi di Kota Kediri. ISTITHMAR : Jurnal Pengembangan Ekonomi Islam, 5(2), 43–62. https://doi.org/10.30762/itr.v5i2.3376
Puspitasari, A. A., & Salehudin, I. (2022). Quick Response Indonesian Standard (QRIS): Does Government Support Contribute to Cashless Payment System Long-term Adoption? Journal of Marketing Innovation (JMI), 2(1), 1–15. https://doi.org/10.35313/jmi.v2i1.29
Putri, I. D., Hindrayani, A., & Totalia, S. A. (2023). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Penerapan Metode Pembayaran Digital Pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Surakarta Dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE), 11(2), 202–211. https://doi.org/10.26740/jupe.v11n2.p202-211
Rahmawati, S., & Arief Arfiansyah, M. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan QRIS Pada UMKM Kota Surakarta. Journal Management, 22(3), 2655–2826.
Sandy Pratiwi, F. R. (2023). Adopsi QRIS oleh UMKM Menggunakan Kerangka Modified Technology Acceptance Model (TAM) [SKRIPSI]. In Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents (Issue Idris 2021).
Savitri, C., Faddila, S. P., Iswari, H. R., Anam, C., Syah, S., Mulyani, S. R., & Sihombig, P. (2021). Statistik Multivariat Dalam Riset. In D. (c) I. Ahmaddien (Ed.), Widina (Issue 15018). 2021.
Sholihah, E., & Nurhapsari, R. (2023). Percepatan Implementasi Digital Payment Pada UMKM: Intensi Pengguna QRIS Berdasarkan Technology Acceptance Model. Nominal Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 12(1), 1–12. https://doi.org/10.21831/nominal.v12i1.52480
Triagita, A., Apriani, N., Yudanto, D. W., & Lutfiah, Z. N. (2024). Analisis Dampak Penggunaan Transaksi Non Tunai (Cashless) Terhadap Pertumbuhan Umkm. Prosiding SEMANIS : Seminar Nasional Manajemen Bisnis, 2(1), 876–885.
Ulansari, L. P. E., & Yudantara, I. G. A. P. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepercayaan, dan Norma Subjektif terhadap Minat Menggunakan Sistem Informasi Pembayaran Elektronik (E-Payment). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 11(2), 312–321.
Widiyasari, R., & Achadiyah, B. N. (2019). Computer Anxiety, Computer Self-Efficacy dan Perceived Usefulness oleh Pelaku UMKM. Jurnal Akuntansi Aktual, 5(3), 203–214. https://doi.org/10.17977/um004v5i32019p203
Widowati, N., & Khusaeni, M. (2022). Adopsi Pembayaran Digital Qris Pada Umkm Berdasarkan Technology Acceptance Model. ..Journal of Development Economic and Social Studies, 01(2), 325–347. http://dx.doi.org/10.21776/jdess.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
The Authors submitting a manuscript do so on the understanding that if accepted for publication, the copyright of the article shall be assigned to Indonesian Journal of Law and Policy Studies, Post Graduate in Law Universitas Muhammadiyah Tangerang, Indonesia as the publisher of the journal.
Jurnal Manajemen & Bisnis (JMB) right of first publication with the work simultaneously licensed under  Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share (copy and redistribute the material in any medium or format) and adapt (remix, transform, and build upon the material) the work for any purpose, even commercially with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in Jurnal Manajemen & Bisnis (JMB). Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in Jurnal Manajemen & Bisnis (JMB). Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).