PENGARUH ATRIBUT HOTEL TERHADAP KEPUTUSAN TAMU MEGINAP DI JAKARTA AIRPORT HOTEL

Indah Melinda, Rella Dwi Respati

Abstract


Abstract. Tourism is important for Indonesia with many tourist destinations. The hotel industry around Soekarno-Hatta International Airport plays an important role as a transit point for tourists. After the decline due to the Covid-19 pandemic, Jakarta Airport Hotel recorded an increase in the number of guests staying from January to March 2023. This study aims to determine the effect of hotel attributes on guest decisions to stay. The research method used is quantitative method while the sample selection in this study uses purposive sampling with the criteria of respondents who have stayed at least 1 time at the Jakarta Airport Hotel. This study used a sample of 125 respondents. the instrument testing techniques in this study were validity and reliability tests while data analysis techniques used Descriptive Statistics, Classical Assumption Tests, Simple Linear Regression Analysis, Correlation Coefficient Tests, Determination Coefficient Tests, and Hypothesis Tests t. Based on the results of the t test count 8.873 > t table 1.979 with sig 0.00 <0.05. Then H0 is rejected and H1 is accepted, meaning that there is an influence of hotel attributes on the guest's decision to stay. Based on the results of calculating the coefficient of determination (Adjusted R Square) it shows that the attribute variable influences the guest's decision to stay with a result of 0.383 or 383% while the remaining

0.189 or 189% is influenced by other variables not examined in this study. Keywords: Guest Stay Decision, Hotel Attributes,Jakarta Airport Hotel

 

Abstrak. Pariwisata penting bagi Indonesia dengan banyak destinasi wisata. Industri perhotelan di sekitar Bandara Internasional Soekarno-Hatta berperan penting sebagai tempat transit para wisatawan. Setelah penurunan akibat pandemi Covid-19, Jakarta Airport Hotel mencatat peningkatan jumlah tamu menginap pada Januari hingga Maret 2023. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut hotel terhadap keputusan tamu menginap. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif adapun pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan kriteria responden yang sudah pernah menginap minimal 1 kali di Jakarta Airport Hotel. Penelitian ini menggunakan sampel 125 responden. teknik pengujian instrumen dalam penelitian ini yaitu uji validitas, dan reabilitas sedangkan teknik analisis data menggunakan Statistik Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Sederhana, Uji Koefisien Korelasi, Uji Kofesien Determinasi, dan Uji Hipotesis t. Berdasarkan hasil hitung uji t 8,873 > t tabel 1,979 dengan sig 0,00 < 0,05. Maka H0 ditolak dan H1 diterima artinya terdapat pengaruh Atribut Hotel Terhadap Keputusan Tamu Menginap. Berdasarkan hasil hitung kofesien determinasi (Adjusted R Square) menunjukan bahwa variabel aribut berpengaruh


terhadap keputusan tamu menginap dengan hasil sebesar 0,383 atau 383% sedangkan sisanya sebesar 0,189 atau 189% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata kunci:     Atribut Hotel, Keputusan Tamu Menginap, Jakarta Airport Hotel


Full Text:

PDF

References


Agus Sambodo. 2020. Kantor Depanotel Oprasional Dan Keterampilan Social. Makassar: CV. Nas Media Pustaka.

Angelia, Natasha, Shelly Yonatha, Regina Jokom, and Vido Iskandar. 2019. “Analisa Preferensi Atribut Hotel Bagi Business Travellers Indonesia.” Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa 7(2):340–54.

Chandrasari, Ati, Obi Eko, Bryan Givan, Program Studi Perhotelan, Program Study Manajemen, and Universitas Nusa Mandiri. 2023. “PERANAN ROOM ATTENDANT DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN UNTUK KEPUASAN

TAMU DI REDTOP HOTEL AND.” 02(1):9–14.

Dwi, Raisya. 2018. “Sistem Pembayaran Hutang Ke Vendor Di Hotel Fairfield by Marriott Surabaya.” 1–16.

Saksana, Alexandra Carina, and Sienny Thio. 2019. “Atribut-Atribut Yang Dinilai Penting Oleh Wisatawan Domestik Dan Wisatawan Cina Dalam Memilih Hotel Di Bali.” Jurnal Manajemen Perhotelan 5(1):9–17. doi: 10.9744/jmp.5.1.9-17.


Article Metrics

Abstract - 55 PDF - 67

Refbacks

  • There are currently no refbacks.