Determinan Penggunaan Sistem Pembayaran QRIS pada UMKM di Kota Surabaya

anisa aprilia, Vicky Vendy

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelaku UMKM untuk menerima QRIS sebagai alat pembayaran digital dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan data primer yang dikumpulkan dari 100 pelaku UMKM di Surabaya menggunakan Google Forms yang didistribusikan menggunakan metode purposive sampling. Data yang diperoleh merupakan analisis hasil teknik SEM-PLS. Bukti dari penelitian ini menunjukkan bahwa computer self efisiensi (CSE), persepsi kegunaan (PEU), persepsi kemudahan penggunaan (POU), dan sikap terhadap penggunaan (ATU) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap minat perilaku (BEI), serta minat perilaku (BEI) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap penggunaan sistem aktual (ACU). Penelitian ini diharapkan dapat membantu para pelaku UMKM agar siap menggunakan QRIS dalam operasional komersialnya sehingga dapat mengikuti perkembangan teknologi. Temuan penelitian ini juga dapat dijadikan acuan oleh lembaga yang menggunakan QRIS untuk membantu mereka memutuskan cara terbaik dalam meningkatkan infrastruktur dan teknologi yang dimilikinya saat ini agar dapat menarik minat lebih besar dari para pelaku UMKM.

References


Aryawati, N. P. A., Mahardika, I. M. N. O., & Wibawa, I. G. J. S. (2022). Persepsi Pengguna QRIS Pada UMKM Di Kota Mataram. Guna Sewaka, 1(2), 35–44. https://doi.org/10.53977/jgs.v1i2.668

Atahau, A. D. R., & Himaya, D. N. (2022). Adopsi QRIS oleh UMKM dengan Menggunakan Theory of Interpersonal Behavior. Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing Dan Sistem Informasi, 29(2), 125–139.

Bank Indonesia, D. K. (2023). Atas Inovasi dalam Efisiensi Operasional, QRIS Mengukir Prestasi Di Asia Pasifik. https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news-release/Pages/sp_2531823.aspx

Fakhrudin, A. (2022). Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi Dan Harga Berpengaruh Terhadap Keputusan Kuliah Penerbangan Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen Dirgantara, 15(1), 110–121. https://doi.org/10.56521/manajemen-dirgantara.v15i1.577

Hair Jr, J. F., M.Hult, G. T., Ringle, C. M., & Sarsted, M. (2021). Review of Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R: A Workbook. In Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal (Vol. 30, Issue 1). https://doi.org/10.1080/10705511.2022.2108813

Harahap, L. K. (2019). Analisis SEM (Structural Equation Modelling) Dengan SMARTPLS (Partial Least Square). Fakultas Sains Dan Teknologi Uin Walisongo Semarang, 1, 1.

Indah Kusumaningtyas, F., & Budiantara, M. (2023). Pengaruh Penggunaan Qris Sebagai Metode Pembayaran Terhadap Pengembangan UMKM Di Kabupaten Sleman Sejak Pandemi Covid-19. Journal of Economics and Business UBS, 12(3), 1603–1616. https://doi.org/10.52644/joeb.v12i3.236

Jannah, M., Hasyim, F., & Sari, L. E. P. (2023). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan Qris Pada Generasi Milenial Kabupaten Sukoharjo. Quranomic: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(2), 125–141. https://doi.org/10.37252/jebi.v2i2.374

Jati, A. G. N., Margono, F. P., Ardiyono, T. A., & Wulansari, A. (2023). Analisis Faktor Tingkat Kepercayaan Penggunaan Qris Pada Umkm Di Surabaya Menggunakan Technology Acceptance Model (Tam). Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi, 4(1), 141–153. https://doi.org/10.46576/djtechno.v4i1.3319

Mahyuni, L. P., & Setiawan, I. W. A. (2021). Bagaimana QRIS menarik minat UMKM? Sebuah model untuk memahani intensi UMKM menggunakan QRIS. Forum Ekonomi, 23(4), 735–747. https://doi.org/10.30872/jfor.v23i4.10158

Natalina, S. A., Zunaidi, A., & Rahmah, R. (2021). Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) Sebagai Strategi Survive UMKM Di Masa Pandemi di Kota Kediri. ISTITHMAR : Jurnal Pengembangan Ekonomi Islam, 5(2), 43–62. https://doi.org/10.30762/itr.v5i2.3376

Puspitasari, A. A., & Salehudin, I. (2022). Quick Response Indonesian Standard (QRIS): Does Government Support Contribute to Cashless Payment System Long-term Adoption? Journal of Marketing Innovation (JMI), 2(1), 1–15. https://doi.org/10.35313/jmi.v2i1.29

Putri, I. D., Hindrayani, A., & Totalia, S. A. (2023). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Penerapan Metode Pembayaran Digital Pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Surakarta Dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE), 11(2), 202–211. https://doi.org/10.26740/jupe.v11n2.p202-211

Rahmawati, S., & Arief Arfiansyah, M. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan QRIS Pada UMKM Kota Surakarta. Journal Management, 22(3), 2655–2826.

Sandy Pratiwi, F. R. (2023). Adopsi QRIS oleh UMKM Menggunakan Kerangka Modified Technology Acceptance Model (TAM) [SKRIPSI]. In Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents (Issue Idris 2021).

Savitri, C., Faddila, S. P., Iswari, H. R., Anam, C., Syah, S., Mulyani, S. R., & Sihombig, P. (2021). Statistik Multivariat Dalam Riset. In D. (c) I. Ahmaddien (Ed.), Widina (Issue 15018). 2021.

Sholihah, E., & Nurhapsari, R. (2023). Percepatan Implementasi Digital Payment Pada UMKM: Intensi Pengguna QRIS Berdasarkan Technology Acceptance Model. Nominal Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 12(1), 1–12. https://doi.org/10.21831/nominal.v12i1.52480

Triagita, A., Apriani, N., Yudanto, D. W., & Lutfiah, Z. N. (2024). Analisis Dampak Penggunaan Transaksi Non Tunai (Cashless) Terhadap Pertumbuhan Umkm. Prosiding SEMANIS : Seminar Nasional Manajemen Bisnis, 2(1), 876–885.

Ulansari, L. P. E., & Yudantara, I. G. A. P. (2021). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepercayaan, dan Norma Subjektif terhadap Minat Menggunakan Sistem Informasi Pembayaran Elektronik (E-Payment). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 11(2), 312–321.

Widiyasari, R., & Achadiyah, B. N. (2019). Computer Anxiety, Computer Self-Efficacy dan Perceived Usefulness oleh Pelaku UMKM. Jurnal Akuntansi Aktual, 5(3), 203–214. https://doi.org/10.17977/um004v5i32019p203

Widowati, N., & Khusaeni, M. (2022). Adopsi Pembayaran Digital Qris Pada Umkm Berdasarkan Technology Acceptance Model. ..Journal of Development Economic and Social Studies, 01(2), 325–347. http://dx.doi.org/10.21776/jdess.




DOI: http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v13i2.12181

Article Metrics

Abstract - 875 PDF (Bahasa Indonesia) - 439

DOI (PDF (Bahasa Indonesia)): http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v13i2.12181.g5600

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.