PENGARUH BIAYA, FASILITAS, PELAYANAN DAN MEREK TERHADAP PENERIMAAN MAHASISWA BARU PADA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH TANGERANG TAHUN AKADEMIK 2012-2013

Resy Perwithasari

Abstract


The purpose of this study is to examine and analyze the influence of costs, facilities, services and brands on the acceptance of new students. The sample in this study were 98-20 students of the 2012-2013 UMT academic year. The analytical tool used is the validity test, reliability test, simple regression and multiple regression. Partial calculation results can be explained that there is a positive and significant influence between costs, facilities, services and brands towards new student admissions, this is indicated by each tcount of each variable X always greater than t table. The results of simultaneous regression testing using the Dolittle Method show that the value of Fcount is greater than the value of Ftable at the standard deviation (α) of 0.05 or 5%. So this shows there is a positive and significant influence between costs, facilities, services and brands together towards the acceptance of new students at Muhammadiyah University Tangerang academic year 2012-2013. In this study also proves that the simultaneous influence of costs, facilities, services and brands on the acceptance of new students at UMT in the 2012-2013 academic year is strong. The better the price is interpreted, the more complete the facilities, the better the service and the better the brand, the more student acceptance at UMT will be.

Full Text:

PDF

References


Ahuja, Pramila & G.C. Ahuja. (2004). Membaca: Secara Efektif dan Efisien. Kiblat Buku Utama. Bandung.

Assegaff, Mohammad. 2009. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal EKOBIS, Vol. 10, N0. 2

Arep dan Tanjung. 2003. Manajemen Motivasi. Grasindo, Jakarta.

Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta. Bandung

Arikunto, Suharsimi. 2010. Manajemen Penelitian. Rineka Cipta. Jakarta

Athoillah, Anton. 2010. Dasar-dasar Manajemen. Pustaka Setia. Bandung.

Badawi, Achmad (dkk). 2013. Buku Panduan Penyusunan Proposal dan Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Tangerang. Tangerang.

Boyd, Harper W, Orville C. Walker, Jean Claude Larreche. 2000. Manajemen Pemasaran Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global. Erlangga. Jakarta.

Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek dan Psikologi Konsumen. Graha Ilmu. Jakarta

Handoko, T. Hani. 2003. Manajemen. BPFE Yogyakarta. Yogyakarta

Karina, Pradityas. 2011. Analisis Pengaruh Brand Image, Biaya Pendidikan, dan Fasilitas Pendidikan terhadap Keputusan Mahasiswa Melanjutkan Studi Pada Program Diploma iii Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang. Skripsi. Semarang : Program Sarjana Universitas Diponogoro

Kashmir dan Jakfar. 2007. Studi Kelayakan Bisnis. Prenada Media Group. Jakarta.

Kholmi, Masiyah dan Yuningsih, 2004. Akuntansi Biaya, Cetakan Keempat, UMM Press, Malang.

Kotler dan Armstrong. 2000. Dasar-dasar Pemasaran. (Sindoro). Prenhallindo, Jakarta.Erna

Kotler, Philip and Keller, Kevin, Lane. 2007. Marketing Management, (Bob Sabran). Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2008, Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1, (Bob Sabran). Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip and Keller, Kevin, Lane. 2009. Marketing Management. Edisi 12 Jilid 1, (Benyamin Molan). Indeks. Jakarta.

Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran, edisi pertama. Graha Ilmu. Yogyakarta.

Lupiyoadi, Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Kedua. Salemba Empat. Jakarta.

M. Ikbal Hasan. (2002). Pokok-Pokok Materi Statistik 2 (Statistik Inferensif). Edisi kedua. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Mulyadi, 2001, Akuntansi Manajemen : Konsep, Manfaat dan Rekayasa. Salemba Empat. Jakarta.

Oxford Advanced Learner’s Dixtionary of current Six Edition. 2004. Oxford University press. England

Parasuraman, A. Valarie A. Zeithaml and Arvind Malhotra (2005). E-S-QUAL:A Multiple-Item Scale for Assessing Electronic Service Quality. Journal of Service Research.

Payne, Adrian. 2007. Service Marketing Pemasaran Jasa. Andi. Yogyakarta

Rangkuti, Freddy. 2004. The Power of Brand. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta.

Ricky, Griffin. 2003. Manajemen. Erlangga. Jakarta.

Riduwan. 2010. Dasar – dasar Statistika. Alfabeth. Bandung.

Saladin, Djaslim. 2007. Intisari Pemasaran & Unsur - unsur Pemasaran. Linda Karya. Bandung.

Schiffman, Kanuk. 2008. Consumer Behaviour,sevent Edition. cetakan keempat. Indeks. Jakarta

Simamora, Henry. 2002. Akuntansi Manajemen. UPP AMP YKPN. Jakarta

Subagyo, Ahmad. 2010. Marketing in Business. Mitra Wacana Media. Jakarta.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Alfabeta. Bandung.

Surachman. 2008. Dasar-dasar Manajemen Merek, Edisi pertama, Cetakan pertama. Malang: Bayumedia Publishing

Sunyoto, Danang. 2011. Metodologi Penelitian. CAPS. Yogyakarta.

Sunyoto, Danang. 2012. Dasar – dasar Manajemen Pemasaran. CAPS. Yogyakarta.

Susetyo, Budi. 2010. Statistika Untuk Analisis Data Penelitian. PT. Refika Aditama. Bandung.

Sutedjo, Wira. 2007. Panduan layanan konsumen. Grasindo. Jakarta

Susanto, AB dan Himawan Wijanarko. 2004. Power Branding Membangun Merek Unggul dan Organisasi Pendukungnya. Mizan Publika. Jakarta

Swastha, Basu. 2010. Manajemen penjualan. Edisi 3. BPFE. Yogyakarta.

Terry, R George. 2003. Dasar-dasar manajemen. Bina Aksara. Jakarta

Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Edisi Pertama. Bayumedia Publishing. Malang

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Andi Offset. Yogyakarta.

Umar, Husein. 2000. Riset Pemsaran dan Perilaku konsumen. PT. Gramedia pustaka Utama. Jakarta.

Usmara, A. 2003. strategi baru manajemen pemasaran. Amara books. jakarta

Ridwan, Iskandar. 2013. Pengaruh Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian (http://ridwaniskandar.files.wordpress.com) diakses 19 April 2013.




DOI: http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v5i1.1994

Article Metrics

Abstract - 1216 PDF - 608

DOI (PDF): http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v5i1.1994.g1233

Refbacks

  • There are currently no refbacks.