ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, KUALITAS, DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP WORD OF MOUTH APLIKASI WHATSAPP PADA MAHASISWA FEB UMT. JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis, [S. l.], v. 6, n. 2, 2019. DOI: 10.31000/jmb.v6i2.1560. Disponível em: https://jurnal.umt.ac.id/index.php/jmb/article/view/1560. Acesso em: 25 oct. 2026.