“ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, KUALITAS, DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP WORD OF MOUTH APLIKASI WHATSAPP PADA MAHASISWA FEB UMT”. JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis 6, no. 2 (May 3, 2019). Accessed October 22, 2026. https://jurnal.umt.ac.id/index.php/jmb/article/view/1560.