IMPLEMENTASI PROGRAM BPJS KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KOTA TANGERANG

Effendi Effendi, M.Z. Babul Gaos

Abstract


This study aims to find out how the influence of the Health BPJS
Program Implementation on the quality of health services at Sitanala
Leprosy Hospital Dr. The city of Tangerang, with the formulation of the
problem: Is there an effect of the implementation of the BPJS health
program on the Quality of Health Services at the Leprosy Hospital Dr.
Sitanala Tangerang City? The number of samples of 40 techniques used
is Random Sampling from 161 populations, the primary data obtained
from respondents through a questionnaire. data analysis techniques with
regression analysis and static tests (different tests). The results of the
statistical test showed that there was a significant effect of the
Implementation of the Health BPJS Program on the quality of health
services at the Leprosy Hospital Dr. Sitanala Tangerang

Full Text:

PDF

References


Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur

Penelitian. Bina Aksara. Jakarta.

Habib, Rachmat, Hapsara. 2004.

Pembangunan Kesehatan di

Indonesia : Prinsip Dasar, Kebijakan,

Perencanaan dan Kajian Masa

Depannya. Yogyakarta. University Press.

Kristiadi. J.B. 1996. Prespektif Administrasi

Publik Menghadapi Tantangan Abad

Jakarta.

Islamy, M. Irfan, 2009, Prinsip-prinsip

Perumusan Kebijaksanaan Negara,

Bumi Aksara, Jakarta.

Moenir, H. A. S. 2002. Manajemen

Pelayanan Umum di Indonesia.

Jakarta : Bumi Aksara.

Nugroho, D. Riant. 2006. Kebijakan Publik,

Formulasi, Implementasi, dan

Evaluasi.Jakarta. PT. Elix Media

Komputindo.

Saefullah, A.Djadja, 2008. Pemikiran

Komteporer Administrasi Publik –

Perspektif Manajemen Sumber

Daya Manusia Dalam Era

Desentralisasi, Bandung: LP3AN Fisip

UNPAD

Sinambela, Lijan Poltak, 2008. Reformasi

Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan,

dan Implementasi,Jakarta, Penerbit

Bumi Aksara.

Sugiyono, 2004. Metode Penelitian Bisnis,

Alfabeta: Bandung.

_________ 2013. Metode Penelitian

Kombinasi. Alfabeta: Bandung.

Tachan. 2008. Implementasi Kebijakan

Publik. Bandung: Peberbit AIPI Bandung-

Puslit KP2W Lemlit Unpad.

Thoha, Miftah, 2000. Perilaku Organisasi –

Konsep Dasar dan Aplikasinya,PT.

Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Tjiptono, F. & Diana, A. 2004 Total Quality

Management. Yogyakarta. Andi Ofset.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2004 tentang

Sistem Perencanaan Pembangunan

Nasional

Undang-Undang Nomor 17 tahun 2007,

tentang Rencana Pembangunan

Jangka Panjang Nasional (RPJPN)

Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang

Badan Penyelenggaran Jaminan

Sosial (BPJS)

Wahab, Solichin Abdul, 2001/2008, Analisis

Kebijaksanaan, Dari Formulasi ke

Implementasi Kebijakan Negara,

Jakarta: Sinar Grafika.

Winarno. Budi. 2007. Teori dan Proses

Kebijakan Publik. Yogyakarta: Media

Pressindo.




DOI: http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v6i2.1562

Article Metrics

Abstract - 1542 PDF - 1600

DOI (PDF): http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v6i2.1562.g1002

Refbacks

  • There are currently no refbacks.