PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP SISTEM TRANSAKSI ONLINE SHOP SHOPEE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Tangerang Konsentrasi Pemasaran Semester VIII )
Abstract
Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini regresi liniear sederhana, liniear berganda, uji korelasi berganda, uji determinasi, uji F dan uji t. Kesimpulan dari penelitian ini adalah : 1) kepercayaan berpengaruh terhadap sistem transaksi online shop shopee. Hasil analisi dapat diketaui bahwa online shop shopee merupakan situs online yang dapat dipercaya oleh mahasiswa Universitas Muhammadiyah Tangerang Pemasaran Semestar 8. 2) kepuasan konsumen berpengaruh terhadap sistem transaksi online shop shopee. Hasil dari analisis yang dilakukan menyatakan bahwa online shop shopee sangat memberikan kepuasan tersendiri bagi mahasiswa Universitas Muhammadiyah Tangerang Fakultas Ekonomi dan Bisnis Konsentrasi Pemasaran Semester VIII.
Kata Kunci : Kepercayaan, Kepuasan Konsumen dan Sistem Transaksi
Full Text:
PDFReferences
APJII Asosiasi Penyelenggaraan Jasa Internet Indonesia , di akses apada 27 Maret 2019
Assauri Sofjan, 2013. Strategic Marketing, Rajawali Pers: Jakarta, Hal 11
Azhar Susanto, 2013. Sistem Informasi Akutansi. Bandung: Lingga Jaya
Mursyidi. 2010, Akutansi Dasar. Bogor: Ghalia Indonesia
Sangadji,E.M., dan Sopiah, 2013. Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai : Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi
Seno Petrus Hari Kuncoro, 2012. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Analisa Persepsi Nasabah atas Kepercayaan dalam Sistem E-payment, Politeknik Negeri Jakarta
Sugiyono, 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono, 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods), Bandung: Alfabeta
Sugiyono, 2018. Metode Penelitian Kuantitatif , Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV Alfabeta
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Manajemen, Cetakan kelima. Bandung: Alfabeta
Sugara Anang, 2017. Kepercayaan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Sistem Transaksi Online.
DOI: http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v9i1.2086
Article Metrics
Abstract - 3140 PDF - 4902DOI (PDF): http://dx.doi.org/10.31000/jmb.v9i1.2086.g1603
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Indexed by:
Jurnal Manajemen dan Bisnis
Pasca Sarjana
Universitas Muhammadiyah Tangerang.
JL. Perintis Kemerdekaan No 1/33, Babakan, Cikokol Kec. Tangerang, Kota Tangerang, 15117, Banten, Indonesia
Email: jmb.pasca@umt.ac.id
Jurnal Manajemen & Bisnis is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
